Política de privacidad

Esta política de privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales que se pueden recoger a través del sitio web bppintors.com, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de comunicación de BP Pintors.

Responsable del tratamiento

Datos que podemos tratar

BP Pintors puede tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, llamadas, mensajes de WhatsApp u otros canales de contacto.

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto.
• Correo electrónico.
• Dirección o zona donde debe realizarse el trabajo.
• Información relacionada con el servicio solicitado.
• Fotografías enviadas voluntariamente para valorar un trabajo.
• Cualquier otro dato que el usuario facilite en su consulta.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se pueden utilizar para las siguientes finalidades:

• Responder consultas recibidas a través del sitio web u otros canales.
• Preparar presupuestos o estimaciones de servicios de pintura.
• Gestionar visitas técnicas o comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
• Prestar los servicios contratados.
• Gestionar relaciones administrativas, fiscales o contables cuando sea necesario.
• Mejorar la atención al cliente y el funcionamiento del sitio web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con una solicitud previa del usuario.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos puede ser:

• Consentimiento del usuario: cuando envía un formulario, consulta o solicitud de contacto.
• Aplicación de medidas precontractuales: cuando el usuario solicita un presupuesto o información sobre un servicio.
• Ejecución de un contrato: cuando el usuario contrata un servicio de BP Pintors.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable, administrativa u otras obligaciones aplicables.
• Interés legítimo: para responder consultas, mantener la relación con clientes y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, preparar el presupuesto, gestionar la relación con el usuario, prestar el servicio o cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades indicadas, se conservarán bloqueados durante los plazos legales que puedan corresponder y posteriormente serán eliminados de forma segura.

Destinatarios de los datos

Con carácter general, BP Pintors no cederá los datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario por obligación legal o para la correcta prestación del servicio.

Pueden tener acceso a determinados datos algunos proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, formularios, herramientas de comunicación, servicios informáticos, gestoría u otros colaboradores profesionales. En estos casos, el acceso se realizará de acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos.

Comunicaciones comerciales

BP Pintors no enviará comunicaciones comerciales no solicitadas sin consentimiento previo del usuario, salvo en los casos permitidos por la normativa aplicable y siempre relacionados con servicios similares a los ya solicitados o contratados.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento que no se le envíen comunicaciones comerciales escribiendo a info@bppintors.com.

Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@bppintors.com, indicando el derecho que quiere ejercer y acreditando su identidad si fuera necesario.

Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad de los datos

BP Pintors aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.

Datos facilitados por WhatsApp u otros canales

Cuando el usuario contacta con BP Pintors por WhatsApp, teléfono, correo electrónico u otros canales externos al sitio web, los datos facilitados se tratarán con la finalidad de responder la consulta, valorar el trabajo solicitado y, en su caso, preparar un presupuesto o gestionar la prestación del servicio.

Si el usuario envía fotografías, vídeos o información sobre la vivienda, estos datos se utilizarán únicamente para valorar el trabajo y preparar una respuesta adecuada.

Actualizaciones de la política de privacidad

BP Pintors se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

Última actualización: mayo de 2026.